Kommunikationscoaching für Führungskräfte

Klar und deutlich in der Sache, respektvoll zur Person – wenn das so einfach wäre. Leider ist das gerade in angespannten Situationen ganz anders: Denn wenn wir uns ärgern, sind wir eben nicht mehr ruhig und wertschätzend. Information ist Macht. Kommunikationsfehler zerstören Information – emotional und inhaltlich.

Affektgesteuerte Kommunikation

War doch nicht so gemeint …

Kommunikationspannen aus dem Unternehmensalltag: Da wird die Kündigung per E-Mail mitgeteilt, das neue Organigramm auf dem Empfangstresen vergessen, da wird im Vertrauen angemerkt, dass Kollege Y wiederholt eine Präsentation versaut hat, der Witz auf Kosten der neuen Kollegin nach dem dritten Glas Wein auf der Führungskräftetagung oder das Victory-Zeichen zur falschen Zeit, am falschen Ort – vor laufenden Kameras.

Kommunikationscoaching hat das Ziel, Führungskräfte in die Lage zu versetzen, Informationen zu steuern und nicht Gerüchten hinterherzulaufen. Ich begleite und sensibilisiere Führungskräfte, damit Sie:

  • die richtigen Medien für den richtigen Zweck einsetzen
  • wissen, dass jedes ihrer Worte Gewicht hat
  • sich bewusst sind, dass Kommunikationswirkung „nie Pause hat“
  • zielgruppengerecht Methoden und Ansprachen für ein und dieselbe Nachricht nutzen können
  • authentisch kommunizieren und Totschlagargumente vermeiden
  • auf den Punkt kommen, auch wenn sie nicht alles sagen dürfen oder wollen
  • empathisch und verständig sein können, ohne sich selbst manipulieren zu lassen

Diese Kompetenzen können nur praktisch, on the Job, erlernt werden. Deshalb empfehle ich Kommunikationscoaching vor Kommunikationstraining.

So geht’s:

+ Kennenlernen
+ Ziele Vereinbaren (Coaching / Training)
+ Ressourcen klären
+ Vertragliches
+ Loslegen

Ihr Ansprechpartner:

Sascha Büttner
E-Mail: sascha@reussundbuettner.de
Unterwegs: +49 151 22 65 35 77

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